Топ 10: Системы управления ремонтами и обслуживанием оборудования (ТОиР)

2023. В HubEx появились шаблоны ответов, массовое редактирование заявок



Сервис для управления выездными сотрудниками HubEx представил несколько полезных обновлений, направленных на оптимизацию процессов, упрощение работы и экономию времени и ресурсов ваших сотрудников. В частности, появились шаблоны ответов в чате для экономии рабочего времени и поддержки сотрудников, массовое редактирование заявок (назначение исполнителей и удаление заявок), создание заказчика прямо из заявки, разделение фильтрации на вкладки в приложении. В мобильном приложении HubEx теперь доступен список объектов. работать с уведомлениями стало еще удобнее. В приложение добавили фильтр по непрочитанным уведомлениям. Теперь достаточно переключить тумблер в положение «Только непрочитанные» и перед вами уведомления, на которые нужно обратить внимание.


2021. Okdesk реализовал механизм работы по сменам



Во многих случаях при обслуживании оборудования или точек продаж важно задавать график обслуживания по сменам. Например, с вечера пятницы до утра субботы. Это касается, как самого графика обслуживания, в рамках которого должен идти расчет SLA, так и графика работы объекта (магазина, ресторана и т.д.) для того, чтобы выездной специалист видел этот график прямо в мобильном приложении и планировал время визита. Теперь в Okdesk можно оперировать "рабочими сменами". Для каждой смены задаётся день + время начала смены и день + время завершения.


2019. В системе «Галактика ЕАМ» появился новый модуль «Индекс технического состояния»

Корпорация «Галактика» представила новый модуль «Индекс технического состояния» (ИТС), который входит в состав системы управления промышленными активами и надежностью «Галактика EAM» версии 5.1 и позволяет оптимизировать затраты предприятия на проведение ремонтов оборудования. Новый модуль «Индекс технического состояния» позволяет предприятиям перейти от планового ремонта к ремонту по состоянию и сэкономить существенные средства при одновременном сохранении необходимого уровня надежности оборудования. Он дает возможность, используя предиктивную аналитику, оценивать вероятность отказа оборудования на основе критериев и параметров контроля технического состояния. Система ранжирует оборудование на основе ИТС и выявляет наиболее критичные объекты с точки зрения вероятности и последствий отказа, требующие повышенного контроля.

2018. В Okdesk теперь можно настраивать собственные печатные формы



В рамках выполнения разовых работ или ремонта оборудования у подавляющего большинства сервисных компаний возникает необходимость "физического" подтверждения в виде подписи на заказ-наряде или выдачи актов приемки/осмотра оборудования. В других случаях, по факту выполнения заявок необходимо формировать и отправлять счет на оплату или закрывающие акты. Теперь в Okdesk можно формировать шаблоны печатных форм по заявкам или оборудованию. В списке контекстных переменных разработчики также добавили QR и BAR коды серийных и инвентарных номеров оборудования — их очень удобно использовать при генерации паспортов оборудования.


2016. УРАЛГАЗРЕМОНТ реализован полный цикл управления документами на базе СЭД ДЕЛО



В компании УРАЛГАЗРЕМОНТ, которая занимается производством оборудования для нужд теплоэнергетического комплекса, завершено внедрение системы электронного документооборота «ДЕЛО». Развертывание СЭД и запуск ее в эксплуатацию заказчик провел собственными силами.Особенностью документооборота этого предприятия является наличие высоких требований по обеспечению информационной безопасности при работе с документами. Система документооборота, таким образом, должна была исключить случаи несанкционированного доступа к служебной информации и утечку ее за пределы компании. В соответствии с техническим заданием, подготовленным заказчиком, в СЭД требовалось реализовать следующие бизнес-процессы: регистрация документов (входящих, исходящих, договоров); ведение единой базы организаций и контактных лиц; структурирование документов по электронным папкам (входящие документы, исходящие, договоры); назначение прав доступа к документам.При этом система должна была обеспечить поддержку полного цикла управления документами на предприятии.


2016. Завершен проект внедрения ELMA в компании «Техностром»



ЗАО «Техностром» – управляющая компания группы предприятий по производству и продаже строительных материалов. Проект внедрения системы ELMA позволил автоматизировать процессы взаимодействия с клиентами компании, работу по согласованию договоров, а также ряд юридических процессов по взысканию задолженностей с контрагентов предприятия.Важным этапом проекта стала реализация механизма учета единиц техники компании и составляющих деталей, с привязкой к сведениям о плановых работах, активных задачах и бизнес-процессах, в которых задействована данная техника. ВPM-система отслеживает текущую наработку техники и сигнализирует об истечении сроков ее эксплуатации, автоматически формирует ряд необходимых предприятию отчетов о ходе использования, ремонте деталей и единиц техники.


2016. Видео: как 1С:ITIL позволит сократить затраты на обслуживание медицинского оборудования


Компания 1С-Рарус опубликовала видеоролик о внедрении своего продукта 1С:ITIL в челябинской сети стоматологических клиник «Белый Кит» оптимизирована работа технической службы учреждения. 1С:ITIL - это система для управления оборудованием, которая позволяет ускорилась обработка заявок на обслуживание и ремонты медицинского оборудования, сократить сроки реагирования на инциденты, ускорено их устранять, снизить количество внеплановых инцидентов, организовать оперативное управление плановыми осмотрами и ремонтами, что помогает предупреждать возможный выход оборудования из строя, повышая уровень безопасности техники, а значит, и клиентов стоматологии.


2014. Система ТОиР «Московской пивоваренной компании» введена в эксплуатацию

Московская пивоваренная компания начала эксплуатацию информационной системы управления техническим обслуживанием и ремонтами. Система создана на EAM-системе TRIM, работы по ее внедрению выполнены компанией НПП «СпецТек». На текущий момент база данных ИСУ ТОиР содержит около 1400 единиц оборудования, около 50 тысяч запчастей, более 500 типовых работ по ТОиР (с трудоемкостью, необходимыми ресурсами и т.д.), более 400 документов (инструкции, описания, регламенты и т.д.), порядка 1000 чертежей. Основную часть в базе данных составляет оборудование линий розлива, а кроме того – оборудование производства пива, системы вентиляции, кондиционирования, пожаротушения, а также очистные сооружения. Организационно система охватила цех розлива, цех производства и службу эксплуатации. В каждом из этих подразделений проведено обучение пользователей ИСУ ТОиР, и подготовлены инструкторы, которые впоследствии будут своими силами обучать новых пользователей системы. Для пользователей разработаны инструкции, регламентирующие те или иные операции в ИСУ ТОиР. Выполнены настройки цепочек создания и согласование заявок на закупку материально-технических ресурсов (МТР), с соответствующей системой оповещения пользователей о событиях в процессе закупок.


2014. 1С запустила свою первую настоящую ERP



Фирма 1С начала продажи решения 1С:ERP Управление предприятием 2.0, которое является развитием наиболее массово применяемой в настоящее время в России и странах СНГ системы "1С:Управление производственным предприятием". В компании УП 2.0 называют своей первой настоящей ERP и позиционируют ее в качестве решения для крупных заказчиков с числом рабочих мест более 10 тыс. Помимо перевода на web-интерфейс появились интеграция с 1С:Документооборот, более приближенное к реальной практике бюджетирование, усовершенствовали торговлю, производство и ТОиР. Плюс унифицировали функционал торговли, HRM и Payroll со вторым поколением своих коробочных продуктов на 1С 8. В целом продукт вполне себе похож на ERP-решение для среднего бизнеса с серьезными ограничениями по типу производства. Однако реально это станет ERP только через 2-3 года обкатки, пока это скорее всего полуфабрикат. Рекомендованная розничная цена самой ERP составляет 360 тыс. руб., а для корпоративной версии с серверной и 100 клиентскими лицензиями – 990 тыс. руб.