 |
Российские ESM системы
Обновлено: 20.03.2024 |
Примеры российских и работающих в России ESM систем - представлены ниже.
Пользователи, которые искали ESM системы, потом также интересовались следующими продуктами:
См. также: Топ 10: IT Service Desk
Пользователи, которые искали ESM системы, потом также интересовались следующими продуктами:
См. также: Топ 10: IT Service Desk
2024. ESM-система Аltevics внесена в Единый реестр российского ПО
ESM-система Аltevics разработанная компаниями Cleverics и GreenData внесена в Единый реестр российских программ под реестровой записью № 21706 от 07 марта 2024 года. С этой даты Altevics официально входит в число программных продуктов, разрешенных для использования в компаниях с участием государственного капитала. Altevics доступен для внедрения уже сегодня. Портал поддержки пользователей, управление запросами на обслуживание и инцидентами, построение конфигурационной базы данных CMDB с современной визуализацией, удобный каталог запросов, а также каталог услуг и SLA – всё это можно развернуть «с нуля» за 4 недели.
2022. Монетка перешла с ServiceNow на SimpleOne
Успешно завершен проект миграции торговой сети «Монетка» (топ-150 крупнейших компаний России по версии РБК) на российскую платформу автоматизации бизнес-процессов SimpleOne. Платформа полностью заменила предыдущее иностранное решение и стала единым окном для поддержки всех IT-процессов и процессов эксплуатации торговых точек. В условиях возросшего интереса к импортозамещению в ИТ компания «Монетка» приступила к проекту миграции своей ITSM-системы в конце 2021 года и полностью завершила его весной 2022 года. Проект реализовал интегратор ООО «Медиа-тел» (Devoteam Group). В результате проекта миграции на платформе SimpleOne для клиента была выстроена ESM-система, выполняющая роль единого окна для поддержки всех IT-процессов и автоматизации процессов эксплуатации зданий и магазинов. В настоящее время в системе работает около 7500 человек.
2019. Devoteam Russia обеспечивает миграцию с ServiceNow на SimpleOne
Российское подразделение Devoteam Group, одного из крупнейших интеграторов ServiceNow в регионе EMEA, стало официальным партнёром российской платформы для автоматизации бизнес-процессов SimpleOne. В рамках сотрудничества с SimpleOne команда Devoteam Russia будет реализовывать для своих клиентов полный цикл работ по внедрению ESM-системы, а также при необходимости сможет обеспечить российским компаниям беспроблемную миграцию с ServiceNow на SimpleOne. SimpleOne помогает распространить лучшие практики организации оказания услуг и управления ими на все сервисные подразделения компании.
