Altevics

04.07.24. В системе Altevics завершена разработка всех основных ITSM-процессов



Компании Cleverics и GreenData, разработчики ITSM- и ESM-системы Altevics, объявляют о готовности модулей автоматизации всех основных ITSM-процессов, которые закроют потребности большинства сервисных подразделений и сервисных компаний. Благодаря усилиям Cleverics и GreenData, этот стратегический продукт достиг функционального уровня, не уступающего лучшим западным аналогам. Евгений Шилов, управляющий партнер Cleverics прокомментировал: “В Altevics уже есть все самое необходимое для быстрого старта: нужные модули уже разработаны и готовы к использованию. Можно начать, к примеру, с портала поддержки пользователей и обработки запросов на обслуживание, далее автоматизировать управление конфигурациями, проблемами, изменениями… Мы предоставляем современный инструмент для развития динамичных компаний.”


2023. ITSM система Altevics попробует заменить ServiceNow и Jira


Компания Cleverics (ведущий интегратор ITSM систем) и GreenData (российский разработчик low-code платформы) представили новую российскую ITSM-систему Altevics. Она позиционируется как универсальное программное решение для автоматизации ИТ-процессов и сервисных операций в соответствии с рекомендациями ITIL4. Altevics может быть использована при импортозамещении зарубежных продуктов, покинувших российский рынок: ServiceNow, Micro Focus Service Manager, Jira Service Management, BMC Helix ITSM, Microsoft System Center Service Manager и других. В числе преимуществ разработчики выделяют то, что это комплексное универсальное решение: не только ПО, но и методика от соавторов ITIL, и в отличие от систем, использующих технологический стек десяти- и даже двадцатилетней давности, Altevics построено на технологиях сегодняшнего и завтрашнего дня.