 |
Топ 10: Helpdesk для торговли
Обновлено: 20.07.2023 |
Ниже даны примеры Helpdesk и Service Desk систем, подходящих для автоматизации поддержки в торговых предприятиях и новости о их внедрениях.
Пользователи, которые искали Helpdesk для торговли, потом также интересовались следующими продуктами:
См. также: Топ 10: Helpdesk системы
Пользователи, которые искали Helpdesk для торговли, потом также интересовались следующими продуктами:
См. также: Топ 10: Helpdesk системы
2023. HappyDesk сотрудничает с компанией «Кровля и Изоляция»
Компания «Кровля и Изоляция» занимается оптовой торговлей строительными материалами. Несколько лет назад там работало всего несколько человек. Функции саппорта выполняли люди из других отделов, а все заявки обрабатывались через бесплатную версию сервиса Trello.Но бизнес начал быстро расти и поток запросов резко увеличился. Поэтому было решено передать поддержку в отдельное подразделение и подключить helpdesk-систему HappyDesk. В результате компания автоматизировала прием и обработку всех входящих вопросов: ни один из них не теряется. В отделе работают всего три человека, которые закрывают порядка 5 тыс. запросов в месяц.
