 |
Топ 10: Системы управления нарядами на работы по обслуживанию
Обновлено: 11.09.2025 |
Для управления нарядами на работы по обслуживанию используют Service Desk (ITSM) системы, примеры которых даны ниже.
Пользователи, которые искали Управление нарядами, потом также интересовались следующими продуктами:
См. также: Топ 10: IT Service Desk
Пользователи, которые искали Управление нарядами, потом также интересовались следующими продуктами:
См. также: Топ 10: IT Service Desk
2025. В АвтоДилер обновился заказ-наряд и запись на ремонт
В свежем обновлении АвтоДилер Онлайн система стала умнее работать с дублями: теперь при создании нового заказ-наряда, если у клиента уже есть черновик, программа предложит перейти к нему. Аналогичные проверки связей появились между заказ-нарядами и записями на ремонт. В статистике по клиентам и поставщикам добавили кнопку ручного обновления для актуальных данных. Фильтры периодов в отчетах стали скользящими и автоматически обновляют даты. В каталог норм времени добавили грузовые модели марок DAF, Iveco, MAN и других. Улучшили интерфейс каталога аналогов с сортировкой по типам автомобилей. Также появился новый поставщик запчастей — VIN Center, которого можно подключить для проценки прямо в системе.
2015. Okdesk позволяет выгружать счета по выполненным работам в 1 клик
Многие сервисные компании имеют собственные прайс-листы или прейскуранты оказываемых услуг/работ. В сервисе для поддержки клиентов Okdesk появился соответствующий модуль, позволяющий вести подобный каталог и на его базе формировать спецификацию заявки. Теперь на основании спецификации можно всего в 1 клик формировать счет по выполненным работам. Полноценному формированию счета способствует информация о реквизитах исполнителя. Выполненные по заявке работы их стоимость и т.д. доступны для пользователей в "Клиентском портале". Теперь для клиентов взаимодействие с Вами будет еще прозрачнее.
2007. Итилиум 2.1 улучшил управление инцидентами и нарядами
Компания «Итилиум» представляет новую версию популярного продукта класса Service Desk – «Итилиум» на базе платформы 1С:8.0. В новой версии «Итилиум 2.1» внесены значительные дополнения в процессы Управления Инцидентами (управления нарядами), Управление Изменениями и Конфигурациями. Реализован блок Учета ИТ-Активов в составе процесса Управления Конфигурациями. Добавлена возможность назначения Инцидентов функциональным группам сотрудников, реализован механизм заполнения инцидентов по заранее заданным шаблонам. Добавлена возможность сквозной классификации всех объектов обслуживания. Реализован механизм универсальной классификации любых документов в системе по любым произвольным классификационным признакам. Появилась возможность печати документов системы и многое другое.
