Удаленный рабочий стол

2020. ITSM 365 интегрировался с приложением для удаленного рабочего стола AnyDesk



AnyDesk – программа удаленного рабочего стола. С ее помощью специалисты служб поддержки могут безопасно подключаться к устройствам пользователей, передавать файлы и общаться в режиме онлайн. Интеграция приложения с ITSM 365 позволяет проводить все действия в одном интерфейсе сервис деска: от получения заявки и создания сессии до решения проблемы на стороннем устройстве. История всех активностей сохраняется в облачной ИТ-системе.Идентификатор из AnyDesk привязан к ИТ-активам в ITSM 365. Это означает, что если у пользователя в систему заведено несколько устройств, специалист сможет подключиться к любому из них без повторного ввода ID. Интеграция доступна в платной и в бесплатной версии приложения. Платная версия позволяет проводить кастомизацию и автоматически синхронизирует список устройств из AnyDesk с облачным решением ITSM 365.


2014. Chrome Remote Desktop позволяет заходить на свой компьютер со смартфона или планшета



Бывало у вас такое, что вы приехали на какую-то бизнес встречу и вам срочно понадобилась какая-то информация со своего офисного компьютера? Теперь, имея Android-смартфон или планшет вы сможете заходить на свой (удаленный) компьютер и открывать на нем файлы и приложения. Конечно, для этого необходимо, чтобы компьютер был включен, чтоб на нем было установлено приложение Chrome Remote Desktop, чтоб браузер Chrome был запущен, и чтоб на вашем мобильном девайсе тоже было установлено приложение с таким же названием. Пока такое удовольствие доступно только для Android. Причем, абсолютно бесплатно. Позже в этом году Google обещает выпустить версию для iPhone/iPad.


2013. Amazon начинает продавать виртуальные десктопы


Виртуальный десктоп (Desktop as a Service) - это услуга, с помощью которой можно быстро оснастить компьютеры сотрудников рабочей системой (с Windows, браузером, Office, PDF-читалкой и т.д.). Такие услуги предоставляются уже давно, но вот теперь на рынок вышел облачный мегамонстр Amazon со своим сервисом Amazon WorkSpaces. Правда, никакой особой революции Amazon пока не совершил. Его тарифы примерно такие же, как у конкурентов. Например, виртуальное рабочее место с Windows 7, Office 2010, вспомогательным ПО, одним процессором, 4 Гб оперативки и жестким диском на 50 Гб стоит 50$/мес (для сравнения, у российского провайдера Active Cloud такой же набор стоит 1560 руб/мес). За возможность устанавливать свои приложения на виртуальный десктоп нужно доплатить еще 15$/мес. Как видите, такая стоимость не очень-то позволяет сэкономить на покупке ПО. Зачем тогда вообще нужен такой сервис? А вот зачем... ***

2006. Citrix предлагает "Рабочий стол" по требованию

Проект под кодовым именем Trinity, реализуемый компанией Citrix, избавит ее флагманский продукт, Presentation Server, от привязки к Windows Terminal Services, позволив размещать рабочие столы конечных пользователей также на виртуальных серверах, работающих под управлением соответствующих систем VMWare или XenSource, или на лезвийных персональных компьютерах. При этом все три варианта хост-систем можно будет администрировать централизованно. Доступ к рабочим столам пользователи смогут осуществлять при помощи тонких клиентов по протоколу Citrix ICA. Разработан первый компонент инструментария Project Trinity - программа Desktop Broker, работающая в паре с Citrix Presentation Server 4.0. Администраторам она позволит определить для каждого пользователя свой "рабочий стол" Windows XP, исполняющийся на серверах Windows Terminal Services, виртуальных серверах или лезвийных ПК. В дальнейшем Trinity планируется освободить и от Presentation Server, разработав с использованием его технологий новый универсальный продукт для виртуализации рабочих столов со своей административной консолью, которая позволит управлять всеми тремя видами хост-систем.


2006. Обновилась система удаленного доступа GoToMyPC

Компания Citrix Systems выпустила обновленную версию системы для  удаленного доступа к ПК через Internet - GoToMyPC 5. Как заявляют в компании, скорость работы системы возросла в 4 раза по сравнению с предыдущими версиями. Новая версия предоставляет пользователям средства мониторинга для самостоятельной диагностики скорости подключения и оценки текущего уровня производительности. GoToMyPC 5 реализует быстрый перенос файлов и папок с одного компьютера на другой методом push, обеспечивает постоянный безопасный доступ к вложенным в письма файлам, поддерживает работу на экранах нескольких мониторов, подключенных к одному ПК. Безопасность удаленного доступа базируется на 128-разрядном шифровании AES.


2005. Citrix Access Essentials - виртуализация для малого бизнеса

Новый продукт Citrix Access Essentials позволяет обеспечить средние и малые предприятия средствами удаленного доступа к ИТ инфраструктуре. Система представляет собой модификацию главного продукта Citrix - серверного пакета MetaFrame Presentation Server 4.0, который дает пользователям устройств с установленной клиентской программой Citrix возможность работать c любыми Windows-, Unix-, Web-, Java-приложениями, исполняемыми на одном или нескольких серверах. Сигналы клавиатуры и мыши передаются в реальном времени через сеть на центральный сервер, который мгновенно производит обновление информации на экране устройства и доставляет на него аудиосигналы. Для защиты данных вся информация, проходящая через общедоступные сети, зашифровывается. Фирменные протоколы Citrix обеспечивают качественную работу даже через низкоскоростные линии связи.Как известно, в небольших компаниях обычно мало ИТ-специалистов либо их нет вовсе. Поэтому для них особенно важно, чтобы продукт был прост в использовании. Citrix учла это обстоятельство, предусмотрев новую управляющую консоль, упрощающую работу с системой, и процедуру быстрого запуска, позволяющую одновременно выполнять настройку и активизацию лицензии на Access Essentials и Windows Terminal Server. Последний пункт имеет большой значение, так как оба рассматриваемых продукта Citrix работают поверх Windows Terminal Server.


1996. Технологии удаленного доступа от Bay Networks

Фирма Bay Networks провела в Москве семинар для своих партнеров, посвященный технологии удаленного доступа и продуктам фирмы, обеспечивающим работу пользователей в этом режиме. Bay предлагает аппаратуру и ПО удаленного доступа для пользователей, работающих на дому (telecommuter), офисов-филиалов и центральных офисов. Программное обеспечение Bay служит для установления соединений (FastLink II  -  клиентское ПО под Windows 3.x для связи по протоколу “точка  -  точка”), управления устройствами удаленного доступа и защиты сети от несанкционированного доступа (Annex GUI Manager и Quick2config).