ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus участвует в рейтинге: HelpDesk системы

Link: http://www.manageengine.com/products/service-desk/russian/

Простая в использовании Web Service Desk от создателей Zoho. Состоит из нескольких блоков: обработки заявок, отслеживания активов, закупок, управления контрактами, портала самообслуживания и базы знаний. Есть мобильный интерфейс. Позволяет отслеживать лицензии ПО. Есть русский интерфейс. [edit]

Что почитать про ManageEngine ServiceDesk Plus ?

01.12.10 Вышла ManageEngine ServiceDesk Plus 8.0

02.11.10 SaaS версия ManageEngine ServiceDesk доступна всем желающим

16.06.10 Zoho запускает SaaS Helpdesk, рекламирует свой SaaS супермаркет

02.05.10 ManageEngine ServiceDesk Plus доступна как SaaS сервис

08.04.10 Вышла редакция ManageEngine ServiceDesk Plus для ИТ-сервис провайдеров

30.01.10 ManageEngine ServiceDesk Plus получила мобильный доступ, поддержку Mac и лэйбл ITIL-ready

Комментарии

Зарегистрируйтесь, чтобы комментировать. Или войдите

Рейтинги

Онлайн Service Desk

Live Support сервисы

Self-Service решения

Что такое онлайн Service Desk?

Онлайн HelpDesk (Service Desk) системы предназначены для автоматизации обработки запросов клиентов. Большинству клиентов удобнее получать поддержку по email или на web-сайте поставщика, именно поэтому большинство HelpDesk систем на сегодняшний день являются онлайновыми сервисами, либо предоставляют клиентский web-интерфейс. ***

Реклама | Присылайте новости на authors@livebusiness.ru