LANDesk: технологии для IT Service Management

Компания LANDesk Software, поставщик интегрированных систем защиты, решений для управления системами и процессами, представила новые технологии, нацеленные на решение задач заказчиков в области настройки и конфигурирования компьютерных систем, обеспечения безопасности мобильных устройств и интеграции в Service Desk. Эти важные новые возможности уже доступны сегодня в наиболее популярных на рынке программных продуктах LANDesk, таких как Management Suite, Security Suite, Server Manager и Handheld and Embedded Device Manager.Возможности LANDesk по настройке и конфигурированию компьютерных систем следующего поколения — это автоматизированное, основанное на шаблонах, сквозное планирование работ, помогающее организациям в установке новых компьютеров с заданными операционными системами и приложениями. Автоматизация позволяет устранить необходимость ручного контроля процессов, требуемого некоторыми традиционными продуктами для настройки и конфигурирования компьютерных систем.«С предстоящим вводом в действие тысяч новых ноутбуков нам необходим автоматизированный способ подготовки машин, — отметил Тьен-Ан Хуа (Thien-An Hua), системный администратор LANDesk в Edmonds School District. — Новые технологии LANDesk по подготовке компьютерных систем дают нам возможность автоматически поднять сервер или рабочую станцию полностью — от создания шаблона до развертывания приложений за один шаг. Другие решения требуют много ручного труда, а иногда приходится использовать несколько консолей и инструментов».Наряду с задачей миграции операционных систем организации сталкиваются с растущим использованием на рабочих местах мобильных и наладонных компьютеров. Это приводит к росту рисков, связанных с обеспечением безопасности и может привести к потере данных. Для снижения этих рисков LANDesk в своих решениях значительно увеличил возможности обеспечения безопасности мобильных устройств и контроля над ними. Теперь, в случае утраты устройства, компания может немедленно дистанционно удалить контакты и данные адресной книги, удалить сообщения электронной почты и вложения, заблокировать или выключить устройство, обнулить память, очистить карты памяти и др.Сегодня LANDesk также представляет универсальный коннектор, который позволит пользователям объединить в единую систему в консоли выбранного приложения Service Desk управляющий инструментарий с инвентарной информацией и параметрами безопасности, полученными средствами LANDesk. Акцентируясь на росте качества предоставления IT-услуг и значения их для бизнеса, этот интегрированный коннектор дает возможность заказчикам подключить и использовать любое ведущее решение Service Desk, включая LANDesk Service Desk, демонстрируя эти преимущества и обеспечивая более качественное IT-обслуживание.