JivoSite - доступный чат поддержки для вашего сайта

Еще в 2010 году мы составили рейтинги 10 лучших Live Chat сервисов для Рунета и интересно, что с тех пор чат-сервисов стало еще больше, а цены особо не упали. Это может говорить о реальном спросе и реальной эффективности такого инструмента, как онлайн чат на сайте. Он может использоваться и для продаж, и для поддержки, и в целом, для увеличения лояльности клиентов, т.к. для них это, пожалуй, наиболее удобный способ общения. Поэтому, если ваша компания еще не пробовала установить на сайте онлайн-чат, то самое время это сделать. Потому что появился реально доступный сервис - JivoSite, причем его низкие расценки сочетаются с качественным продуктом. JivoSite предоставляет бесплатную версию до 5 операторов. Она позволяет настроить дизайн окна чата, подключить несколько сайтов, установить десктоп-клиент оператора (Win, Mac, Linux).

Платная версия, которая начинается от 299 руб/мес за оператора добавляет возможность видеть полную Web-информацию о посетителе, переводить чат с одного оператора на другого, блокировать пользователей, использовать быстрые фразы, добавлять фотки операторов, приглашать посетителей в чат самостоятельно.

Окно чата JivoSite всплывает поверх странички сайта, а не в отдельном окне и не исчезает при переходе на другую страничку. Так что посетитель может одновременно просматривать сайт и общаться в чате. Если оператор в оффлайне, то в чате появляется форма обратной связи, чтобы посетитель мог все равно задать свой вопрос.