DATA FORT предоставит доступ к приложению типа HelpDesk

IBS и американская компания Integral Solutions Corporation (ISC), поставщик Интернет-решений для бизнеса, подписали соглашение о сотрудничестве. В соответствии с ним проект DATA FORT фирмы IBS получает право продавать и предоставлять программный продукт ISC Support Wizard в аренду через Интернет.SupportWizard относится к классу систем Call Tracking System (Help Desk). На его основе возможно построение систем CRM, Call Center, Dynamic FAQ и т. д. Продукт имеет легко настраиваемый, индивидуализируемый русифицированный пользовательский интерфейс. Он уже внедрен в самом DATA FORT и активно используется в его системе онлайновой поддержки клиентов, позволяющей взаимодействовать с ними через разные каналы связи (e-mail, телефон, факс, Интернет).Цена использования SupportWizard в ASP-режиме десятью пользователями в течение месяца составит $550. Цена годовой аренды - $6270, но при этом заказчик вынужден будет еще приобретать оборудование для его развертывания. Пользователи могут получить бесплатный демонстрационный доступ к системе SupportWizard и оценить ее функциональность, обратившись на сайт www.datafort.ru.