Tikkee
Helpdesk-система для приёма и учёта заявок в сервисных компаниях, IT-аутсорсинге и техподдержке. Заявки собираются из Telegram-бота, по телефону (голосовые заявки с распознаванием речи) и через веб-форму, а ИИ помогает их классифицировать и распределять по исполнителям. Контроль SLA, база знаний, отчёты и аналитика, CRM клиентов, учёт выездов и трудозатрат — всё в одном окне. Подходит для IT-аутсорсинга, сервисных центров, обслуживания оборудования, клининга, УК и ЖКХ, розничных сетей.
Добавить отзыв
Добавить отзыв
Альтернативы и релевантные продукты
Пользователи, которые интересовались Tikkee, потом также просматривали:
Новости Tikkee (+)
23.07.26. Tikkee - система учета заявок для сервисных команд и IT-аутсорсинга
Tikkee - новая российская helpdesk-система для приёма и учёта заявок в сервисных компаниях, IT-аутсорсинге и техподдержке. Заявки собираются из Telegram-бота, по телефону (голосовые заявки с распознаванием речи) и через веб-форму, а ИИ помогает их классифицировать и распределять по исполнителям. Есть контроль SLA, база знаний, отчёты и аналитика, CRM клиентов, учёт выездов и трудозатрат — всё в одном окне. Система подходит для IT-аутсорсинга, сервисных центров, обслуживания оборудования, клининга, УК и ЖКХ, розничных сетей. Стоимость сервиса начинается от 990 руб/мес за 5 сотрудников.
Отзывы
