Terrasoft Service Desk 3.2 интегрировали с Word и Excel

Группа компаний Terrasoft анонсирует выход новой версии продукта Terrasoft Service Desk 3.2, основной акцент в котором сделан на гибкость пользовательских настроек и расширение базовой функциональности. В частности, в версии 3.2. пользователи смогут самостоятельно формировать отчеты и шаблонные документы не только в MS Excel, но и в MS Word; строить аналитические графики в любых разделах системы; самостоятельно создавать пользовательские справочники и генерировать произвольные запросы к базе данных. Из новой функциональности важно отметить новый раздел “Итоги”, включающий ряд готовых аналитических срезов по различным разделам системы. Данный раздел каждый пользователь может настроить для себя самостоятельно или использовать раздел, уже настроенный его коллегами. Кроме того, в новой версии Terrasoft Service Desk 3.2 предусмотрено использование доменной авторизации при работе с системой – возможность входа в систему без указания имени пользователя и пароля, используя систему авторизации Windows.