Terrasoft Service Desk: Легко ли автоматизировать IT-службу?

07.12.07

29 ноября в Москве Группа компаний Terrasoft провела Мастер-класс по управлению сервисной службой.

Участники мастер-класса проявили значительный интерес к функциональности и техническим возможностям системы Terrasoft Service Desk и поставили ряд вопросов касательно использования данного решения в сервисных службах различных предприятий.



Присутствующие приняли активное участие в обсуждении существующего функционала системы и высказывали пожелания по дальнейшему развитию продукта.

Помимо этого, пользователи и партнеры Terrasoft поделились своим опытом и наработками использования Terrasoft Service Desk, обменялись мнениями и новыми идеями.



Участниками мероприятий выступили IT-директора, руководители IT-отделов, а также технические специалисты клиентов Terrasoft.