Terrasoft Service Desk: Легко ли автоматизировать IT-службу?

Terrasoft провела Мастер-класс по управлению сервисной службой. Участники мастер-класса проявили значительный интерес к функциональности и техническим возможностям системы Terrasoft Service Desk и поставили ряд вопросов касательно использования данного решения в сервисных службах различных предприятий. Присутствующие приняли активное участие в обсуждении существующего функционала системы и высказывали пожелания по дальнейшему развитию продукта. Помимо этого, пользователи и партнеры Terrasoft поделились своим опытом и наработками использования Terrasoft Service Desk, обменялись мнениями и новыми идеями. Участниками мероприятий выступили IT-директора, руководители IT-отделов, а также технические специалисты клиентов Terrasoft.