OMNITRACKER

OMNITRACKER
Программный продукт, предназначенный для автоматизации бизнес-процессов, а также процессов различных сервисных организаций: ИТ-служб, call-центров, клиентских отделов, проектных офисов и других подразделений компаний. Есть облачная версия.

Альтернативы OMNITRACKER


Обзоры и новости о OMNITRACKER


2015. Крупное слияние на ITSM-рынке России: OmniWay и Cleverics



Cleverics, ведущая компания по услугам обучения и консалтинга в области управления ИТ в России и СНГ, и российское подразделение консалтинговой компании OmniWay, лидер по обучению и внедрению программного продукта OMNITRACKER в России и СНГ, объявили о слиянии. По задумке в результате должна получиться уникальная по уровню экспертизы, проектному опыту и кадровому составу компания (под брендом Cleverics), специализирующаяся на управлении информационными технологиями. Все интеллектуальные продукты, программные решения и наработки, реализованные российским подразделением, переходят от OmniWay к объединённой компании. Украинское подразделение продолжит работу под брендом OmniWay и станет самостоятельным партнёром Cleverics.


2010. CleverENGINE - решение для миграции с HP OpenView Service Desk



В связи  с объявленным прекращением поддержки  HP OpenView Service Desk 4.5 (по последним данным с 31 декабря 2012 года), ИТ-подразделения всего мира ищут оптимальные варианты миграции. Российская компания Cleverics разработала решение CleverENGINE, предназначенное для миграции с HP OpenView Service Desk. Решение построено на базе ITSM платформы OMNITRACKER и призвано максимально сохранить привычные интерфейс и функциональность, «наработки»  и исторические данные. С другой стороны CleverENGINE обладает существенно более широким функционалом, позволяющим не только воспроизвести текущую бизнес-логику, но и преодолеть многие действующие ограничения. В частности, CleverENGINE содержит более двадцати новых функциональных возможностей, включая визуализацию CMDB, управление регламентными работами и заданиями и многие другие.


2009. Первая миграция на OmniTracker ITSM Center

Компания Omninet, поставщик программных решений для автоматизации служб ИТ на базе рекомендаций ITIL, заявила об успешном завершении первого в России проекта по миграции с HP OV Service Desk 4.5 на OmniTracker ITSM Center в российской страховой компании «АльфаСтрахование». Разработкой и внедрением проекта, в тесном сотрудничестве с проектной командой заказчика, занимался один из партнёров Omninet в России. ***


2009. Разработчик ПО для автоматизации Omninet открыл офис в России

Компания Omninet, поставщик программных решений для автоматизации сервисных организаций и служб, информировала об открытии своего представительства в России (офис открыт в Москве). Региональным директором Omninet по России и странам СНГ назначен Михаил Добнер (Michael Dobner). В его задачи на ближайший год входит вывод решений компании на российский рынок и построение партнерской сети для наиболее в России и странах СНГ. Компания Omninet предлагает на рынке решение OmniTracker. ***