Красная Кнопка

Красная Кнопка
Дополнение к Service Desk (BMC Remedy, HP Service Manager и др). Устанавливается на компьютерах пользователей и при нажатии определенной комбинации клавиш (после появления проблемы с компьютером или приложением) - автоматически отправляет в Service Desk всю информацию о том, что произошло, где произошло и, опционально, скриншот компьютера пользователя в момент обращения. Работает через интернет с использованием SOAP транспорта.

Альтернативы Красная Кнопка