HELPDESK СКРИПТЫ

Отличие системы Zendesk заключается в том, что программные компоненты системы предоставляются заказчикам в виде сервиса – SaaS (Software as a Service). Cистема Zendesk не требует установки – достаточно приобрести подписку и зарегистрироваться. Подписка оформляется помесячно. Все обновления и работы по обслуживанию хостинга ложатся на провайдера. Кроме всего прочего, Zendesk полностью совместим с мобильными устройствами, в том числе iPhone. ***

Компания "МедиаЛингва" приступила к созданию корпоративного решения, предназначенного для оптимизации ведения электронного бизнеса, под рабочим названием HelpDesk. Решение основано на технологии автоматической классификации документов, разработанной компанией, и позволяет автоматизировать и совершенствовать бизнес-процессы в областях: продаж, маркетинга, рекламы, информационной поддержки и поддержания обратной связи с клиентами. ***