GOTOMANAGE

В последнее время пошла такая тенденция, что сотрудники служб поддержки (которым часто приходится бывать на выезде у клиентов) берут на вооружение планшетные компьютеры (iPad и другие). Поэтому логично, что появляется все больше специализированных приложений для саппорта, которые работают на планшетах. На днях компания Citrix выпустила версию своей системы удаленной поддержки GoToManage для iPad. Она позволяет техническому специалисту, находясь вне офиса, подключаться к компьютеру "пострадавшего" и управлять им удаленно. Особенно полезен будет этот инструмент для компаний, использующих систему виртуализации Citrix XenServer. GoToManage для iPad умеет мониторить все виртуальные машины и автоматически оповещать о проблемах в корпоративной сети. ***