Вход | Регистрация

DOCSVISION SERVICE DESK

DocsVision ServiceDesk обрёл новые возможности
24.01.09
Компания DocsVision объявила о выходе версии 4.1.2 приложения DocsVision ServiceDesk, предназначенного для автоматизации управления обслуживанием пользователей предприятия с учётом рекомендаций ITIL. Сообщается, что новая версия поддерживает управление инцидентами, конфигурациями и уровнем обслуживания и полностью совместима с системой управления документами и бизнес-процессами DocsVision 4.1. ***
Тэги: docsvision service desk, служба поддержки пользователей, sharepoint helpdesk

Новости сети LiveBusiness

07.02.12 Twitter запускает странички брендов
07.02.12 Сервис IP-телефонии Phonty доступен на Android
06.02.12 Skype добавляет поддержку Full HD, группового screen-sharing
05.02.12 Novell GroupWise 2012 улучшила мобильный и веб-доступ
05.02.12 Kerio Operator 1.2 - обновленная платформа, поддержка аналоговых линий
05.02.12 Телфин защищает корпоративные VoIP-коммуникации
02.02.12 Зачем нужен Kinect для бизнеса?
01.02.12 Salesforce запустила Helpdesk-сервис для малого бизнеса Desk.com
31.01.12 Xtranormal - создавайте сюжеты для своего бизнеса
30.01.12 Tibbr GEO - дополненная реальность в корпоративной социальной сети


Что такое онлайн Service Desk?

Онлайн HelpDesk (Service Desk) системы предназначены для автоматизации обработки запросов клиентов. Большинству клиентов удобнее получать поддержку по email или на web-сайте поставщика, именно поэтому большинство HelpDesk систем на сегодняшний день являются онлайновыми сервисами, либо предоставляют клиентский web-интерфейс. ***

Help Desk ITIL базы знаний OTRS сервисное обслуживание системы тикетов Kayako служба поддержки ITSM управление качеством сервиса web support управление инцидентами SLA ит аутсорсинг онлайн саппорт
Реклама | Присылайте новости на authors@livebusiness.ru