SaaS решение для организации форума поддержки. Позволяет разместить форум на своем домене и настроить дизайн. Интегрированный чат, профайлы, рейтингование сообщений, защита от спама, RSS каналы, удобный поиск, продвинутые возможности модерации и управления пользователями. Можно создавать темы 5 типов: дискуссия, вопрос, идея, проблема и объявление [edit]
Маленький, легкий, удобный, легкорасширяемый Wiki-движок на php/mysql для организации базы знаний. Пользователи и клиенты смогут добавлять, редактировать и комментировать странички. Есть система управления правами доступа.
Мощный, масштабируемый и полностью настраиваемый
движок для форума поддержки. Высокий уровень безопасности.
Продвинутая функциональность, которая поставляется в самом дистрибутиве
и позволяет сэкономить время на установке модов. Удобная поисковая система. Система
шаблонов, позволяет быстро изменять отдельные части форума. Форум платный. [edit]
Web система для создания онлайн базы знаний, онлайн help или FAQ. Продвинутый поиск. Автоматизация процесса согласования и публикации материалов. Интегрируется с любой системой аутентификации. Система управления правами доступа. Есть русский интерфейс и поддержка русского языка. [edit]
Бесплатный, простой и удобный, легко модифицируемый движок для создания форума поддержки и сообщества клиентов. Обладает широкой функциональностью. Имеет большую библиотеку
модов, хаков и скинов. Есть русская локализация и поддержка [edit]
Легкий, функциональный и надежный форум для организации поддержки клиентов. Функционал включает WYSIWYG-редактор, RSS, продвинутая система авторизации, система рейтинга тем, возможность
ограничения доступа к вкладкам админки, поддержка различных СУБД. Форум платный с русским саппортом. [edit]
Профессиональная система управления знаниями на php/mysql. Позволяет просто и быстро организовать Help, Faq, файлы или документацию в базе знаний с продвинутым поиском и тэгами. Полностью настраиваемый интерфейс. [edit]
Web-ориентированная система управления знаниями для создания Self-service порталов. Имеет систему обратной связи. Система авторизации, интегрированная с LDAP. Отличная поддержка форматов MS Office. Устанавливается на любой сервер и СУБД. Имеет мощный PHP API [edit]
Web-система для создания и редактирования динамического онлайн-хелпа на сайте. Поддерживает любой мультимедиа контент и контент из других источников. Интуитивный ajax-интерфейс. Удобные инструменты для структурирования хелпа. Устанавливается на Windows-сервер, поддерживает .NET Framework. [edit]
Онлайн HelpDesk (Service Desk) системы предназначены для автоматизации обработки запросов клиентов. Большинству клиентов удобнее получать поддержку по email или на web-сайте поставщика, именно поэтому большинство HelpDesk систем на сегодняшний день являются онлайновыми сервисами, либо предоставляют клиентский web-интерфейс. ***