Self-Service решения

SaaS решение для организации форума поддержки. Позволяет разместить форум на своем домене и настроить дизайн. Интегрированный чат, профайлы, рейтингование сообщений, защита от спама, RSS каналы, удобный поиск, продвинутые возможности модерации и управления пользователями. Можно создавать темы 5 типов: дискуссия, вопрос, идея, проблема и объявление [edit]

Маленький, легкий, удобный, легкорасширяемый Wiki-движок на php/mysql для организации базы знаний. Пользователи и клиенты смогут добавлять, редактировать и комментировать странички. Есть система управления правами доступа.

[edit]

Web система для создания онлайн базы знаний, онлайн help или FAQ. Продвинутый поиск. Автоматизация процесса согласования и публикации материалов. Интегрируется с любой системой аутентификации. Система управления правами доступа. Есть русский интерфейс и поддержка русского языка. [edit]

Мощный, масштабируемый и полностью настраиваемый движок для форума поддержки. Высокий уровень безопасности. Продвинутая функциональность, которая поставляется в самом дистрибутиве и позволяет сэкономить время на установке модов. Удобная поисковая система. Система шаблонов, позволяет быстро изменять отдельные части форума. Форум платный. [edit]

Движок Википедии, доступный для создания собственной вики-базы знаний. [edit]

Бесплатный, простой и удобный, легко модифицируемый движок для создания форума поддержки и сообщества клиентов. Обладает широкой функциональностью. Имеет большую библиотеку модов, хаков и скинов. Есть русская локализация и поддержка [edit]

Легкий, функциональный и надежный форум для организации поддержки клиентов. Функционал включает WYSIWYG-редактор, RSS, продвинутая система авторизации, система рейтинга тем, возможность ограничения доступа к вкладкам админки, поддержка различных СУБД. Форум платный с русским саппортом. [edit]

Профессиональная система управления знаниями на php/mysql. Позволяет просто и быстро организовать Help, Faq, файлы или документацию в базе знаний с продвинутым поиском и тэгами. Полностью настраиваемый интерфейс. [edit]

Web-ориентированная система управления знаниями для создания Self-service порталов. Имеет систему обратной связи. Система авторизации, интегрированная с LDAP. Отличная поддержка форматов MS Office. Устанавливается на любой сервер и СУБД. Имеет мощный PHP API [edit]

Сервис для сбора вопросов и идей клиентов и создания клентского сообщества. Посетители могут добавлять вопросы, проблемы, идеи и голосовать за обращения других. Есть авторизация через Google, Яндекс, Вконтакте, Twitter, Mail.ru. По каждому вопросу/проблеме/идее на сервисе создается страничка, на которой как сотрудники компании, так и клиенты могут оставлять комментарии и помогать друг другу. Предоставляет виджет для сайта. [edit]