Вышла редакция ManageEngine ServiceDesk Plus для ИТ-сервис провайдеров

Компания Zoho выпустила новую редакцию своей системы ManageEngine ServiceDesk Plus, предназначенную для компаний, занимающихся аутсорсингом ИТ-инфраструктуры. Компания утверждает, что решение полностью соответствует рекомендациям ITIL и включает функциональность для управления конфигурациями, инцидентами, проблемами и изменениями. Решение можно легко интегрировать с системами мониторинга сети, Active Directory и LDAP (для удобства ведения базы пользователей). Стоимость  ManageEngine ServiceDesk Plus для сервис-провайдеров начинается от $3,595 за 5 сотрудников службы поддержки и 250 нодов.