Вышла новая версия системы онлайн саппорта IntraService 2.1

Вышла новая версия системы IntraService 2.1. Начиная с этого релиза система поддерживает многоязычность. В текущей версии система переведена на русский и английский. Еще одна полезная функция - возможность создавать заявки по письму, отправленному на определенный ящик электронной почты. Кроме того, в новом релизе сделаны улучшения общего плана, которые положительно повлияли на производительность, а также исправлен ряд ошибок:

• пользователи, являющиеся архивными, больше не получают уведомления;
• добавлен фильтр на наличие вложений в заявке;
• в фильтрах можно выбрать исполнителя, даже если проект не выбран;
• больше не приходит уведомление о приближении срока, если заявка находится в конечном статусе.