Новые продукты HP нацелены на рынок систем управления сервисом

Компания Hewlett-Packard сформулировала свои намерения: вернуть ПО OpenView и набор соответствующих услуг на передний край борьбы между конкурирующими системами управления предприятием. В марте на форуме OpenView Universe представители руководства HP подтвердили свой курс на модификацию ПО OpenView. HP также обнародовала новую версию ПО справочного стола OpenView IT Service Manager - продукта, полученного компанией после приобретения фирмы Prolin Software. Service Manager способствует сокращению времени простоя, предоставляя операторам справочного стола доступ к данным управления, которые формируются с помощью Network Node Manager, IT/Operations и других продуктов, входящих в состав OpenView.