Круглосуточная техподдержка для пользователей Trend Micro

Компании Trend Micro и "АМТ Груп" организовали круглосуточную техническую поддержку для корпоративных продуктов Trend Micro на базе центра технической поддержки "АМТ Груп". Новый сервисный пакет доступен для всех корпоративных пользователей антивирусного ПО Trend Micro вне зависимости от того, у какого реселлера они его приобрели. Пакет технической поддержки "АМТ Групп" включает в себя доступ к услугам центра технической поддержки в режиме 24х7, консультирование по вопросам функционирования, эксплуатации и конфигурации решений Trend Micro, систему немедленного реагирования при инцидентах, предоставление, в случае необходимости, поддержки с помощью удаленного доступа, расширенный доступ к ресурсам сайта Trend Micro, а также оперативное предоставление новых версий ПО. По словам представителей Trend Micro, компания первой из всех зарубежных производителей антивирусного ПО обеспечила своим клиентам в России доступ к техподдержке в режиме 24х7 на базе одного из партнеров-реселлеров.