Epicor ITSM продвигается на российском рынке

Epicor Software, разработчик и поставщик систем ERP, CRM, SCM и комплексных систем управления сервисными и проектно-ориентированными организациями для компаний среднего и крупного бизнеса, и «ГУП Экономика», системный интегратор в сегменте корпоративных информационных систем, приступили к совместному продвижению программного продукта Epicor ITSM на российском рынке, оказанию консалтинговых услуг и поддержке. Решение Epicor IT Service Management, предназначенное для управления ИТ-инфраструктурой, позволяет отслеживать, анализировать и устранять инциденты, проблемы и выполнять запросы на изменения, имеет встроенные средства интеграции с Microsoft Office и Active Directory, а также функционал бизнес-аналитики для создания необходимых отчетов и анализа ситуации. Российским компаниям Epicor ITSM будет интересно с точки зрения оптимального соотношения цены, функциональности, быстроты внедрения и возможности масштабирования.