Okdesk выпустил модуль учета и автоматизации плановых/регламентных работ

23.05.18


Сервисные компании и отделы, в основном, обслуживают различное оборудование, программное обеспечение или другие активы, например, сайты. Инцидентная работа и абонентское обслуживание - только один из аспектов сервисной поддержки. Есть еще разовые работы и услуг (по отдельной стоимости), а также регулярные плановые или профилактические работы. Причем последние в некоторых отраслях регулируются законами и нормативными документами. Теперь Okdesk "закрывает" все аспекты сервисного обслуживания. Новый модуль по автоматизации регулярных работ на оборудовании позволяет заранее планировать все активности по каждому объекту с учетом периодичности (N дней/недель/месяцев) и контролировать ход их исполнения.