В Usedesk появился запрос уровня удовлетворенности клиента

В Usedesk добавился механизм запроса обратной связи. После активации клиенты будут получать вопросы о качестве работы вашей поддержки при наступлении заданных условий, например запрос обработан и статус выполнен. Кроме выбора из нескольких вариантов, клиент оставляет комментарий, а  администратор анализирует сводные данные и отдельные комментарии в специальном отчете. Обновление доступно для всех клиентов.